Wie können wir weiterhelfen?

Ob technische Fragen zur API-Integration, Beratung zu bestimmten Anwendungsfällen oder einfach eine Idee, die Sie besprechen möchten – schreiben Sie uns direkt. Unsere Entwickler antworten meistens innerhalb von 24 Stunden.

KI-gestützte API-Entwicklung und Integration

Schnelle Kontaktwege

Direkter Support

support@novelarent.com

Büro-Adresse

Danziger Str. 16
89250 Senden, Deutschland

Wann erreichen Sie uns am besten?

Unser Team arbeitet flexibel, aber hier sind die Zeiten, in denen Sie mit der schnellsten Antwort rechnen können.

Montag – Donnerstag

09:00 – 17:30 Uhr

Beste Zeit für ausführliche Beratung

Freitag

09:00 – 15:00 Uhr

Verkürzte Zeiten, aber Support verfügbar

Wochenende

Geschlossen

E-Mails werden montags beantwortet

Wo Sie uns finden

Danziger Str. 16

89250 Senden

Baden-Württemberg, Deutschland

Unser Büro liegt zentral in Senden.
Besuche nach Terminvereinbarung möglich.

Oft gestellte Fragen zu Kontakt und Support

Bevor Sie uns schreiben – vielleicht finden Sie hier schon die Antwort.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?

In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei technischen Fragen kann es manchmal etwas länger dauern, weil wir uns Zeit nehmen, um wirklich hilfreiche Lösungen zu erarbeiten.

Bieten Sie auch telefonischen Support an?

Ja, aber hauptsächlich für bestehende Kunden mit laufenden Projekten. Für erste Anfragen ist E-Mail meistens effizienter, weil wir so alle Details dokumentieren können.

Kann ich direkt vorbeikommen?

Gerne, aber vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin. So können wir sicherstellen, dass die richtigen Ansprechpartner Zeit für Sie haben.

Welche Informationen sollte ich in meiner Anfrage angeben?

Je mehr Kontext, desto besser. Beschreiben Sie Ihr Projekt oder Problem so genau wie möglich. Welche APIs interessieren Sie? Welches System nutzen Sie aktuell? Was möchten Sie erreichen?